Date d'entrée en vigueur : 01.11.2025
1. Introduction
Chez Monty Capital SA, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de financement participatif, www.capiwell.ch, et les services connexes (la “plateforme”). Cette politique s'applique à tous les utilisateurs, y compris les emprunteurs, les prêteurs (investisseurs) et les visiteurs. En utilisant notre Plateforme ou en fournissant des données personnelles, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement des données
Monty Capital SA est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Les données sur les prospects et les clients sont collectées et stockées en toute sécurité dans un CRM hébergé au sein de l'Union européenne et ne sont divulguées qu'au personnel autorisé de Monty Capital SA.
Des sauvegardes régulières sont maintenues en Suisse, garantissant une récupération rapide des données en cas de sinistre. L'emplacement exact du centre de données est confidentiel mais peut être divulgué au client sur présentation d'une demande écrite justifiée.
Détails de contact :
Monty Capital SA
Rue Du-Roveray 20 1207
Genève
Suisse
Courriel : info@capiwell.ch
Téléphone : +41 22 35 50 076
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
3. Types de données à caractère personnel que nous collectons
Pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales, nous collectons et traitons des données à caractère personnel, y compris, mais sans s'y limiter :
- Données d'identification : nom, sexe, date de naissance, nationalité, numéros de carte d'identité ou de passeport délivrés par le gouvernement
- Coordonnées : adresse, courriel, numéros de téléphone
- Données financières : coordonnées bancaires, informations sur les revenus, historique des remboursements, fiches de paie, déclarations fiscales, bilans (pour les entreprises), données sur la solvabilité.
- Données d'utilisation de la plateforme : les identifiants de connexion, les adresses IP, les informations sur les appareils, les cookies et les données d'analyse provenant d'outils tiers tels que Google Analytics
- Données de communication : les courriels, messages et autres communications que vous envoyez ou recevez par l'intermédiaire de la plate-forme
- Données juridiques et de conformité : Documents KYC (Know Your Customer), données de vérification, contrôles LBC (Lutte contre le Blanchiment de Capitaux )
- Autres données : les données relatives aux assurances, les préférences en matière de marketing et, éventuellement, les données relatives aux tiers au sujet desquels vous fournissez des informations (par exemple, votre conjoint, vos partenaires commerciaux).
4. Comment nous collectons les données personnelles
Nous recueillons des données directement auprès de vous lorsque vous
- S'inscrire et utiliser notre plateforme en tant qu'emprunteur, prêteur ou visiteur.
- Soumettre des demandes de prêt ou des ordres d'investissement
- Communiquer avec nous ou répondre à des enquêtes
- Utiliser notre plateforme, y compris par le biais de cookies et de technologies de suivi qui collectent des données comportementales
Nous pouvons également collecter des données auprès de sources tierces, notamment :
- Bureaux de crédit et registres publics ou privés (par exemple, ZEK, IKO) pour les vérifications de solvabilité.
- Partenaires et prestataires de services chargés de vérifier l'identité, d'évaluer la solvabilité ou de prévenir les fraudes.
- D'autres tiers avec votre consentement ou si la loi l'exige
5. Finalité du traitement et base juridique
Nous traitons vos données personnelles pour :
- Faciliter les accords de prêt entre les emprunteurs et les prêteurs, y compris l'évaluation de la solvabilité et des risques.
- Gérer votre adhésion et vous donner accès aux services de la plate-forme
- Vérifier votre identité et effectuer des contrôles de conformité réglementaire conformément aux lois suisses sur la lutte contre le blanchiment d'argent et à la loi sur le crédit à la consommation.
- Communiquer des informations importantes, des avis et du matériel de marketing (avec l'accord de l'intéressé)
- Gérer les paiements, les remboursements, les frais, les assurances et le recouvrement de créances
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé
- Améliorer la plate-forme grâce à l'analyse et à la recherche statistique
- Remplir les obligations contractuelles et légales, y compris les rapports aux autorités de surveillance
Les fondements juridiques du traitement sont les suivants :
- Exécution des contrats et mesures précontractuelles
- Respect des obligations légales
- Les intérêts légitimes que nous poursuivons (par exemple, la sécurité de la plateforme et le marketing)
- Votre consentement, le cas échéant
6. La divulgation de données à caractère personnel
Nous pouvons partager vos données personnelles avec
- Bureaux d'information sur le crédit (par exemple, ZEK, IKO) pour l'établissement de rapports sur le crédit et la vérification.
- Partenaires de la plateforme tels que les organismes de paiement, les compagnies d'assurance et les fournisseurs de services informatiques
- Les autorités réglementaires et les services chargés de l'application de la loi, lorsque la loi l'exige ou pour faire respecter les droits
- Investisseurs, avec les données essentielles nécessaires à l'exécution et à la gestion des contrats de prêt (divulgation limitée, anonymisée dans la mesure du possible)
- Prestataires de services tiers opérant dans le cadre d'accords de confidentialité pour aider à la fourniture de services
- Partenaires marketing et fournisseurs d'analyses, avec votre consentement le cas échéant
7. Conservation des données
Nous ne conservons vos données à caractère personnel qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique et dans le respect des lois applicables. Les périodes de conservation peuvent varier en fonction de la nature des données :
- À des fins d'identification et de lutte contre le blanchiment d'argent, les données sont conservées pendant au moins 10 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément à la législation suisse.
- Pour les relations contractuelles en cours, les données sont conservées pendant la durée du contrat plus les délais de prescription légaux.
- Pour les données marketing, la conservation dure jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous désengagiez.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants en vertu des lois applicables en matière de protection des données :
- Accès : Demander la confirmation et l'accès à vos données personnelles
- Rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
- Effacement : Demander la suppression de vos données lorsque la loi le permet
- Restriction : Limiter le traitement dans certaines conditions
- Objection : Objection au traitement fondé sur les intérêts légitimes ou le marketing
- Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format communément utilisé et lisible par une machine
- Retirer le consentement : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email de contact]. Nous vous répondrons dans les délais légaux.
9. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent le cryptage, des serveurs sécurisés, des contrôles d'accès et des audits réguliers.
10. Cookies et technologies de suivi
Notre plateforme utilise des cookies et des services d'analyse tiers tels que Google Analytics afin d'améliorer la convivialité, d'analyser les habitudes d'utilisation et de fournir un contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur et refuser le suivi, le cas échéant.
11. Transferts internationaux de données
Vos données personnelles peuvent être transférées à des tiers ou à des partenaires situés en Suisse ou à l'étranger. Lorsque les données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse vers des pays ne disposant pas de lois adéquates en matière de protection des données, nous assurons des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types ou nous nous appuyons sur les dispositions légales applicables.
12. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée
Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de refléter les modifications apportées aux exigences légales, à nos services ou à nos pratiques opérationnelles. Les mises à jour seront publiées sur notre Plateforme avec leur date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la politique.
13. Contact et plaintes
Si vous avez des doutes sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante
Monty Capital SA
Rue Du-Roveray 20 1207
Genève
Suisse
Courriel : info@capiwell.ch
Téléphone : +41 22 35 50 076
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
La présente politique de confidentialité reflète les meilleures pratiques et les divulgations inspirées des documents de Monty Capital SA, répondant ainsi aux attentes suisses et internationales en matière de protection des données.
